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Classement dans la catégorie
Magasin de pièces détachées automobiles
Des consommateurs insatisfaits déposent des plaintes concernant AUTODOC - France et partagent leurs expériences. Comment réagit le service client ?
il y a 1 jour
#1066
Toujours en attentesuite a une commande le 2 janvier 2026 disque de frein avant brembo je n est toujour pas recu cet commande...
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il y a 8 jours
#1021
RéponduBonjour . Je me permets de revenir vers vous concernant ma commande de thermostat de ma bmw E46 année 2000 essence qui n a pas encore été livré à Lisbonne au Portugal alors que le payement a bien été réalisé. Mon numéro d identifiant est : *****. Commande numéro : *****. Cordialement. ***...
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05 Dé 2025
#851
RéponduAprès avoir retourner la pièce que j'ai commandé Car elle ne corresponder pas a la pièce commandé ils ne veulent pas me la rembourser...
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29 Nov 2025
#784
RéponduObjet : Réclamation concernant une erreur de conseil – Kit embrayage réf ***** Bonjour, Je me permets de vous contacter car j’ai rencontré un sérieux problème suite à ma commande d’un kit embrayage sur votre site. Après avoir suivi vos recommandations et indications, il s’avère que le produ...
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25 Nov 2025
#752
RéponduBonjour N client ***** ***** Demande d'information sur l'article ref ***** miroir de retroviseur car livraison partielle. Je cherche avec difficuté à joindre le service client pour savoir où se trouve ce colis . En reponse j'ai retour colis . Mais je n'ai demandé à le retourner puisque je n...
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24 Nov 2025
#745
Résolubonjour je voudrez savoir ou en est ma commande n ***** n ***** N CLIENT ***** COMMANDE DU ***** MERCI DE ME DIRE A PEU PRES LE JOUR DE LIVRAISON CORDIALEMENT ***** *****...
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24 Nov 2025
#744
RéponduService exceptionnel! Cette entreprise de pièces se distingue autant par la qualité de ses produits que par son professionnalisme. Les pièces sont parfaitement conformes, durables et disponibles à des prix très compétitifs. La réactivité du service client est remarquable : conseils précis, suivi imp...
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14 Nov 2025
#676
RésoluPrix très intéressants par rapport à beaucoup d’autres sites, possibilité d’annulation d’un article quand la commande est en cours de préparation ( ça c’est génial), le remboursement a lieu à la réception de la commande, service client agréable et réactif ( on ne passe pas trois heures à attendre qu...
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04 Nov 2025
#610
Non résoluBonjour, j'ai commandé des plaquettes de freins avec ma plaque d'immatriculation pour une clio 4, mais les plaquettes livrées étaient pour une clio 3. il s'agit donc une erreur de livraison, lorsque j'ai téléphoné la conseillère m'à dit que le délai de retour était dépassé, mais c'est vous qui ave...
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31 Oct 2025
#592
RéponduBonjour, J'ai commande des pneus pour 199,96 euros et aucune confirmation de commande sur le site et par mail. Le paiement par carte a bien ete effectué. ***** *****...
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28 Oct 2025
#575
RéponduBonjour, La pièce (pompe à injection) que j'ai commandée sur votre site le 28/11/24 ne fonctionne plus et a dû être déposée. Sauf erreur de ma part, vos pièces détachées sont garanties 2 ans. J'en demande donc le remboursement. Vous trouverez en pièce jointe la facture correspondante. Bien évid...
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19 Oct 2025
#521
RéponduBonjour j ai fait une commande No ***** de 2 pneus et a ce jour toujours pas de livraison .Apres maintes appels envois de mails envoi d attestation sur l honneur de non réception de colis aucune réponse de votre entreprise. Faute de retour de votre part ,et en l absence de solution je vous informe ...
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25 Ao� 2025
#172
RéponduBonjour. Ma dernière livraison ne correspond pas à ma dernière commande n° *****. Commande passée en ligne sur historique de mon garage avec immatriculation de mon véhicule. Les câbles de freins sont trop court de 43cm, droit et gauche et la courroie d'accessoires ne contient que 6 gorges contre ...
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21 Ao� 2025
#144
Non résoluJ’ai commandé le 26/06/25 un filtre à carburant pour un c4 Picasso avec l’immatriculation EZ-136-FH. Numéro de commande *****. Le filtre est un Marle *****. J’ai voulu le monter aujourd’hui et je me suis aperçu qu’il ne correspondait pas. Appel à votre service client. Le délai est dépassé, le retour...
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Lisez les réclamations les plus consultées des 7 derniers jours, publiées par les consommateurs au sujet de AUTODOC - France.
Die häufigsten Probleme von AUTODOC - France
7.1%
Autre
7.1%
Livraison et expédition
Les consommateurs évaluent le service client de AUTODOC - France après avoir finalisé leur réclamation et partagent leur expérience.
Problème résolu !
25 Nov 2025
Bon rapport qualité prix livraison un peu longue a mon goût
Le recommanderiez-vous ?
Oui
Évaluation du service client
8/10
Avez-vous été contacté ?
Oui
Problème résolu !
18 Nov 2025
ça c’est génial
Le recommanderiez-vous ?
Oui
Évaluation du service client
10/10
Avez-vous été contacté ?
Oui
Problème non résolu !
12 Nov 2025
Je pourrais me prononcer une fois mon litige resolu
Le recommanderiez-vous ?
Oui
Évaluation du service client
4/10
Avez-vous été contacté ?
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