Bonjour,
j'ai commandé des plaquettes de freins avec ma plaque d'immatriculation pour une clio 4, mais les plaquettes livrées étaient pour une clio 3.
il s'agit donc une erreur de livraison, lorsque j'ai téléphoné la conseillère m'à dit que le délai de retour était dépassé, mais c'est vous qui avez fait l'erreur, pas moi!
par conséquent je souhaite la reprise de cet article .
Réponse de AUTODOC - France
04-11-2025 à 15:52
Bonjour, ***** *****! Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire et nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Afin d'améliorer et de trouver une solution favorable à votre situation, vous serez prochainement en contact avec le service qualité. Cordialement, l'équipe AUTODOC
Réponse du consommateur
04-11-2025 à 16:28
Merci pour vottr retour
Afin de trouver une solution a ma problematique
Je vous communique mon numero de tel
0670319194ou *****
Réponse de AUTODOC - France
11-11-2025 à 09:26
Bonjour, ***** *****! En vue d’améliorer votre expérience et obtenir une assistance individuelle, vous serez prochainement en contact avec le service qualité. Cordialement, l'équipe AUTODOC
Évaluation finale du consommateur
12-11-2025 à 09:35
Problème non résolu
4 / 10
Évaluation du service clientOui
Le recommanderiez-vous ?Je pourrais me prononcer une fois mon litige resolu
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