Bonjour,
Je viens de constater par hasard, dans mes spams, que j'allais être prélevée par vos services de 559.19 €, le 15/9/***** 5 ans, ce que je n'ai absolument pas validé et ce pourquoi je n'ai pas été concerté. Ceci a déclenché ma colère et ma décision de quitter définitivement vos services pour prélèvements abusifs. J'ai déjà payé 296.96€ depuis juillet; ce qui me parait déjà exagéré.
Ma discussion téléphonique avec l'un de vos agents( M. Junior DUBOIS, poste 44 90 49 73) ne m'a pas satisfaite, malgré l'envoi du formulaire d'annulation. Je ne souhaite plus vous donner mes coordonnées bancaires; pour prélever, vous savez bien les trouver ! Je ne veux pas être remboursée sur un compte pay pal : l'an dernier , je m'étais déjà plainte d'un même prélèvement à 2 reprises; je n'ai jamais pu toucher la somme attribuée sur pay pal.
j'exige d'être remboursée de tous les abonnements en cours; je ne souhaite plus être cliente chez vous.
J'accepte un remboursement par chèque dans les plus brefs délais.
Merci de prendre en compte ma réclamation et d'effectuer les remboursements nécessaires.
Mme ***** *****
5, ancienne route de Genève
***** RUMILLY
Mail : *****
***** *****
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