LI
1 Réclamation

Back Market - France - Erreur d'adresse pour livraison colis

  • 19 Sep 2025
  • #336
  • 12

J'ai commandé un Iphone chez vous. Ce matin, je suis informé de la livraison. le livreur m'appelle, et m'informe que l'adresse en sa possession est à 5 kilomètres de chez moi. Il m'informe qu'il n'aura pas le temps de venir, c'est à moi de le rejoindre. J'ai tourné 1H10 pour le trouver. En effet, l'adresse sur le colis était incomplète. Mon adresse est: 18 allée de la Venise Verte. Il était écrit: 18 allée de la Ven.
J'attends un deuxième colis, le même problème va-t'il se reproduire?
J'ai perdu plus d'une heure ce matin, et fait plus de 30 Kms en voiture pour trouver ce livreur, je souhaite un dédommagement.
Cordialement

0

Partager

Problèmes avec Back Market - France ?

Déposez immédiatement une réclamation et résolvez votre problème.

  • Rapide et gratuit
  • Demandez une indemnisation
Déposer une réclamation !
Back Market - France
Indice de satisfaction: n.d.

"n.d." (non défini) signifie que l’entreprise n’a pas encore reçu assez d’évaluations pour calculer un indice de satisfaction.

Problèmes avec Back Market - France ?

Déposer une réclamation !