VOILA LE PROBLEME AVEC BOULANGER LOCATION
bonjour,
je suis étonné du contenu de votre mail car nous n avons pas demande de reparation de notre TV mais un enlèvement car le contrat de location était terminé et nous ne souhaitions pas la garder.
De plus, en ce qui concerne la réparation de mon pc ASUS contrat ***** je vous informe que contrairement à votre mail du 31.10 mon pc a été livré le 30 au matin.
Suite mon mail du 28.10, je vous informe que ce pc est parti le 7.10 de *****. ST SEURIN SUR L ISLE pour SOLVAREA à OIGNIES .En ce qui concerne les réparations des pc ASUS ils (?) ne se font plus chez SOLVAREA D'après vos CGV le client doit être tenu au fur et à mesures des étapes.de ladite réparation et éventuellement d un pret d un pc.
En ce qui concerne mon mail du 28 pas de réponse Un mail de votre part le 30 enfin! mais pas de solution
Comme vous le savez nous avons écris à SIGNAL CONSO le 28 10 et avons eu une réponse le 30 et de plus, je suis en possession des tchats avec le SAV de BOULANGER LOCATION et de ceux de ASUS et de leurs mails et mes réponses.
Je vous laisse le soin de me répondre à cette situation un peu incorrecte de laisser les clients dans le noir
Merci pour le geste commercial sachant que nous avons été privés de ce pc depuis début octobre, après envoi sur votre demande le 7 à SOLVAREA ET RETOUR LE 30.10
Merci.
A.*****
P.S je vous informe que notre demande n "est pas infondée selon un article de loi
Réponse du consommateur
03-11-2025 à 08:21
nous avons bien reçu ledit pc le 30.10.2025 non pas le 28.10.2025 en provenance non pas de BOULANGER LOCATION DE SOLVAREA.
Je vous encourage de bien vouloir lire les documents émanant du tchat de BOULANGER LOCATION et les mails et tchat d ASUS et vous laisse le choix entre les dires de BOULANGER LOCATION, D ASUS et M.***** ***** le locataire ces documents etant très nombreux je ne peux pas les joindre dans ce formulaire
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