Caats - Commande non souhaitée

Bonjour , je ne voulais pas renouveler mon abonnement et j'ai raté à un jour près sa résiliation .Un colis d'une valeur de 102 euros e à été livré au point de livraison, que se passe t'il si je ne vais pas chercher mon colis .Y'a t'il un moyen de faire une réclamation pour ce problème important , ceci est une somme très importante ) Je vais regarder vos CGV .Je vous remercie .M.*****