Chronopost

Chronopost Réclamations 194

Déposer une réclamation
Déposer une réclamation

Réclamations les plus consultées

Vous trouverez ici les réclamations et expériences les plus consultées des 7 derniers jours concernant Chronopost.

Voir les 194 réclamations

Informations sur l’entreprise

Coursier Service de livraison Entreprise de livraison

Coordonnées

Contactez le service client de Chronopost en utilisant les coordonnées fournies.

Adresse
3 Boulevard Romain Rolland 75014 Paris France
E-mail du service client
service.client@chronopost.fr
Écrire une réclamation
Numéro de téléphone
09 69 391 391
17.4 /100
Comment est-il calculé ?
15/09/2025 - 14/09/2026
Détails de la réputation

Taux de réponse

10%

Recommandation des consommateurs

15.7%

Taux de résolution

31%

Note du service client

1/10

Taux de réponse

10%

Recommandation des consommateurs

15.7%

Taux de résolution

31%

Note du service client

1/10
   Évolution Consultez l’évolution de Chronopost au cours des 6 derniers mois
Indice de satisfaction

Réclamations concernant Chronopost

Total 194 Déposer une réclamation

Recherche

Comment fonctionne le processus de réclamation ?
Afin de préserver l’intégrité de notre plateforme, les entreprises ne peuvent ni supprimer des réclamations contre paiement ni déclarer unilatéralement leur statut comme « résolue ». Afficher plus

Problèmes les plus fréquents concernant Chronopost

30.4%

Livraison et expédition

4.3%

Facture et remboursement

2.5%

Autre

1.9%

Service client / personnel

0.6%

Site web et application

Que disent les consommateurs du service client de Chronopost ?

Les consommateurs évaluent le service client de Chronopost après la clôture de leur réclamation et partagent leur expérience.

Problème non résolu !

03 Sep 2026

Ce n'est pas sérieux.

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
0/10

Avez-vous été contacté ?
Non

Voir la réclamation

Problème résolu !

27 Aoà 2026

Déplorable

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
3/10

Avez-vous été contacté ?
Non

Voir la réclamation

Problème non résolu !

14 Aoà 2026

Ils arnaqué comme ils veulent, me laisser des heures attendre au téléphone en plus plusieurs version différente, que des mensonges.

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
0/10

Avez-vous été contacté ?
Non

Voir la réclamation

Classement dans la catégorie

Coursier

Pourquoi vous pouvez faire confiance aux réclamations sur Reclamation24

Notre plateforme vous garantit transparence et sécurité.

  • Personnes réelles, expériences réelles
    Toutes les réclamations proviennent d’utilisateurs vérifiés.
  • Lutte contre les fausses réclamations
    Les réclamations sont vérifiées automatiquement contre le spam.
  • Tolérance zéro pour les contenus frauduleux
    Les contenus suspects sont immédiatement examinés.
  • Protection de la vie privée
    Nous n’affichons pas les noms complets.
  • Contenu 100 % généré par les utilisateurs
    Les entreprises ne peuvent pas influencer le contenu.

Cette page ne représente pas le site officiel de l’entreprise. Vous pouvez déposer votre réclamation via les canaux officiels ou auprès des autorités compétentes.