Chronopost - Changement Locker par point relais

Bonjour,
Je viens vers vous concernant le colis numéro : ***** et sous le Nom: ***** *****.
le colis a pris du retard et j'ai reçu un mail qu'il sera en retard. Suite à ce retard j'ai constaté que je serais absent pour le retiré et j'ai damandé à mon frère de le retiré du Locker de le retiré avec le code . Malheureusement , je reçois un mail me disant que le colis est déposé dans un relais tabac presse sans avoir reçu le SMS avec le code de retrait et dans ce cas mon frère ne peux le retiré sans ma carte d'identité et une procuration .Donc je vous demande de remettre mon colis à au Locker indiquée ( CONSIGNE LAVERIE OPENCLEAN TOULOUSE - 60 AVENUE JEAN RIEUX - ***** - TOULOUSE - FR) .
Merci