Chronopost - Demande de remboursement car la prestation n'a pas été effectuée dans les délais.

Le lundi 13 octobre 2025, j'ai déposé à 14 h un colis Chronopost à destination de Rennes à l'attention de ma fille. Il devait être livré le lendemain avant 13 h. Le lendemain, il a été signalé qu'il serait livré en retard le 15 octobre. Le jour dit, toujours pas de livraison. Le bureau de poste renvoyait la faute sur l'agence de Chronopost et inversement. Après maintes appels téléphoniques et déplacements, le colis a finalement été livré le jeudi 16 octobre dans un relai. Ce colis contenait le doubles de clés de voiture. C'était donc très urgent. Finalement, un envoi en courrier aurait été plus approprié !