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1 Réclamation

Chronopost - Le livreur ne s'est pas présenté au domicile

  • 16 Oct 2025
  • #507
  • 10

Ce jour un livreur m a contacté par téléphone à *****. J étais sur mon mon lieu de travail. J'ai expliqué au livreur que mon mari était à la maison et qu'il suffisait de sonner à l interphone. J ai immédiatement contacté mon mari qui m'a confirmé être à l écoute et prêt à descendre en bas de l immeuble. Personne n'a sonné. Il est alors descendu sur le trottoir et juste vu le livreur à bord de son véhicule quitter les lieux sans même chercher à venir déposer le colis. JE NE PEUX TOLERER LA MENTION : votre colis n'a pu être livré et a été déposé en point relais. C'est la 3e fois que cela se produit. Pour livrer en point relais nous n avons pas besoin de chronopost. Nous pouvons passer par des livreurs plus sérieux et moins onéreux. C'est une honte d éviter les domicile de cette sorte !

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Chronopost
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