Chronopost - Pickup panne

Bonjour,



Je vous contacte d’urgence au sujet de mon colis *****, disponible dans la consigne PickUp Intermarché Egly, 22 avenue d’Arpajon, ***** Egly.



La borne est en panne et je ne peux pas retirer mon colis. Aujourd’hui est le dernier jour de retrait et je risque de perdre mon colis définitivement si rien n’est fait.



Je vous remercie de bien vouloir intervenir immédiatement pour :

Débloquer la consigne, ou

Proposer un transfert vers un autre point ou livraison à domicile aujourd’hui.



Vous trouverez ci-joint une photo de la consigne bloquée.



Merci de votre réponse urgente