Chronopost - Préjudice subie suité à la livraison tardive de CHRONOPOST 3 JOURS MONDE

Bonjour,
J'ai envoyé au Japon un document urgent par CHRONOPOST 3 Jours Monde (N° XE ***** FR).
Or ce n'est qu'aujoudhui que le document est livré au destinateur.
Cela a occasionné des préjudices importantes à notre entreprise, car la facture originale jointe aux documents est arrivée en retard, retardant ainsi le paiement d'une semaine.
Dans cette situation, la réparation minimale sera le remboursement des frais d'envoi.
Merci par avance de votre retour,
Cordialement,
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