Chronopost - Problèmes de livraison

Bonjour, je vous écris concernant un problème avec le colis *****

* Je devais recevoir le colis au point relais Metro Bowling à Lille
* Finalement on me dit le 03/10 que mon colis sera déposé au point relais boulangerie Martel (à 20km du point de retrait initial)
* Le 4/10 je me rends à ce point de relais très éloigné de chez moi pour qu’on me dise que mon colis n’est pas là
* Informations contradictoires : on me dit que le colis est livré et en même temps qu’il sera livré entre le 9 et le 11 à retirer avant le 11.

Tout cela montre beaucoup de négligence dans l’organisation avec des informations contradictoires qui me font perdre du temps.
J’aimerais ainsi que mon colis soit rapidement pris en charge et livré à l’endroit où celui-ci devrait déjà être depuis longtemps,

Cordialement.