Shop2Shop by Chronopost

Shop2Shop by Chronopost Réclamations 48

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Réclamations les plus consultées

Vous trouverez ici les réclamations et expériences les plus consultées des 7 derniers jours concernant Shop2Shop by Chronopost.

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Informations sur l’entreprise

Service de transport Entreprise de livraison Coursier

Coordonnées

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Adresse
3 Boulevard Romain Rolland, 75014 PARIS
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Numéro de téléphone
09 69 391 391
32 /100
Comment est-il calculé ?
11/04/2025 - 10/04/2026
Détails de la réputation

Taux de réponse

27%

Recommandation des consommateurs

20%

Taux de résolution

53%

Note du service client

2/10

Taux de réponse

27%

Recommandation des consommateurs

20%

Taux de résolution

53%

Note du service client

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   Évolution Consultez l’évolution de Shop2Shop by Chronopost au cours des 6 derniers mois
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Réclamations concernant Shop2Shop by Chronopost

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Problèmes les plus fréquents concernant Shop2Shop by Chronopost

58.3%

Livraison et expédition

4.2%

Autre

2.1%

Facture et remboursement

2.1%

Service client / personnel

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Les consommateurs évaluent le service client de Shop2Shop by Chronopost après la clôture de leur réclamation et partagent leur expérience.

Problème non résolu !

24 Mar 2026

Bien cibler les raisons. A mon humble avis, ce n’est pas une question de personnes, mais une question de structure. Le premier verrou est le système automatique de réponses batptisé « Léonard ». Aucune possibilité de compléter un formulaire si les réponses de Léonard ne conviennent pas. J’ai trouvé l’email du service client en recherchant sur le net. 1 mois et demi après l’expédition, plus de son. Je viens d’envoyer une relance. Vraiment curieux pour une société de services. Cdt

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
0/10

Avez-vous été contacté ?
Oui

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Problème résolu !

22 Mar 2026

Ras

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
0/10

Avez-vous été contacté ?
Oui

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Problème non résolu !

19 Mar 2026

Incompétent

Le recommanderiez-vous ?
Non

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0/10

Avez-vous été contacté ?
Non

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Classement dans la catégorie

Service de transport

  • 1. Blablabus 38
  • 2. Shop2Shop by Chronopost 32

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