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Des consommateurs insatisfaits déposent des plaintes concernant Colicoli et partagent leurs expériences. Comment réagit le service client ?
30 Oct 2025
#584
Bonjour: le 26/10/25, j'ai fais une commande chez AMAZON N°***** qui est arrivée le lundi le livreur m'envoie un mail en disant que le coli est déposé dans la boite à lettre immédiatement je suis descendu il n'y avait rien dans la boite aux lettres Vu que j'étais dans le besoin, j'ai refais une se...
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15 Sep 2025
#313
Je devais recevoir un colis envoyé par AZZLEE mis juillet. Lorsque je téléphone chez vous on me dit que j'ai été livré le vendredi 18 juillet à ***** très précis. Ce jour là je n'ai pas bougé de la maison et personne ne m'a remis le colis référencé : ***** Je voudrais une preuve de livraison ou ...
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02 Sep 2025
#216
le colis ***** a été retourné chez l'expéditeur sans aucune raison. L'adresse que j'ai indiqué et d'ailleurs qui figure bien sur le suivi est correct *****, 4 allée des bièvres ***** VERSAILLES. Le livreur ne s'est jamais présenté à cette adresse, et d'autant plus que tous les livreurs ont un pass p...
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02 Sep 2025
#219
Bonjour, Numéro de suivi: ***** le colis a été retourné à l’expéditeur, soi-disant après plusieurs tentatives de livraison infructueuses. Cependant jamais personne ne s’est presenté( ma fille était en vacances et donc à la maison). je sais bien que notre maison est 30 m en retrait de la route, ...
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27 Ao� 2025
#188
Non résoluMadame, Monsieur, Je vous contacte concernant ma commande du 4 août 2025, numéro de suivi (***** ) numéro de commande (***** ) qui n’a toujours pas été livrée à ce jour. Malgré mes relances, je n’ai obtenu aucune réponse satisfaisante. Je tiens à exprimer mon profond mécontentement face à la ...
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23 Ao� 2025
#154
Madame, Monsieur, bonjour. Voilà, j'ai un problème de livraison avec mon colis. Via Amazon, on me dit de vous contacter. voilà ce qu'on m’a dit : ([Important] Bonjour ! Numéro de commande : ***** Votre colis a été retourné à un bureau de poste près de chez vous suite à un problème de livraison. Ve...
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22 Ao� 2025
#149
bonjour vous me dites etre passer pour la livraison du colis nr ***** j'etais chez moi le chauffeur n'a pas frapper ni sonner j'aimerais bien savoir si vous allez me le livrer le tel de votre chauffeur 06 52 42 06 37 donnez moi une reponse rapidement merci cordialement...
21 Ao� 2025
#143
Je n'ai jamais réceptionné mon colis qui par ailleurs a été réglé dès la commande Le n° de suivi et le ***** J'attendais ce colis avec impatience car il s'agissait 'un cadeau pour ma fille qui doit retourner à l'étranger Est ce que vous prévoyez une autre livraison au lieu de le renvoyez O...
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20 Ao� 2025
#138
Mon colis est arriver le lundi 11 août en entrepôt on m’a dit 1 à 3 jours de livraison au final ça fait 10 joues et j’ai toujours rien et quand on les appelle c est un robot qui parle donc les réponses sont automatique mais ne répondes à aucune de mes questions...
19 Ao� 2025
#135
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant mon colis n° *****, qui était censé être livré par vos services. Le suivi indique que le colis a été retourné à l’expéditeur, alors que : L’adresse de livraison était correcte : 205 rue Léon Blum, Villeurbanne, France (Auvergne-Rhône-Alpes), Je...
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13 Ao� 2025
#116
soit disant colicoli a déposer un colis chez moi a ***** hors j'été a 2 mettre de ma porte d'entrée et il n'a pa sonner ni tapé chez moi mon a dresse 2_8 rue jean- bart a Mouvaux mon colis n'a pas été livré mon numéro de colis est ***** T je voudrais bien savoir ou est passer mon colis me...
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12 Ao� 2025
#112
Bonjour J'ai le colis *****. Une tentative de livraison aurait eu lieu deux fois à mon domicile, or, j'étais présente à chaque fois mais personne ne m'a appelé ni n'a sonné à ma porte. Je suspecte le colis d'avoir été volé puisqu'il s'agit d'un article de valeur. Quand j'essaie de joindre le serv...
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06 Ao� 2025
#91
Bonjour. Ai reçu information sue mon colis ***** avait été livré ce jour à 6h58 dans ma boîte aux lettre. Mais rien à l'intérieur. Pourriez vous vérifier que celui ci n'ai pas été livré à la même adresse mais dans la ville de Bessancourt ou bien au 6 rue de la tour ste Anne ***** Taverny. Merci me f...
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31 Jui 2025
#73
Bonjour Je devait recevoir un colis : ***** Qui m’indiquait être livré dans ma boîte aux lettres , j’y suis allée immédiatement après le message reçu par vous et en l’ouvrant elle était vide . J’ai demandé autour de moi , personne n’a vu de colis à mon nom , j’ai regardé devant mon entrée , rien ...
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28 Jui 2025
#59
Objet : Réclamation concernant la perte de colis et absence de remboursement Bonjour, Je vous contacte concernant un colis que vous avez pris en charge et qui a été perdu . J’ai reçu de votre part une attestation confirmant la perte de ce colis. J’ai transmis cette attestation au site Tému,...
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17 Jui 2025
#30
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant mon colis portant le numéro de suivi *****. Le suivi indique qu’une tentative de livraison a échoué le 17 juillet 2025 à *****, et qu’une nouvelle tentative sera effectuée dans les plus brefs délais. Cependant, je souhaiterais savoir quand l...
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34 Rte de Longjumeau
91380 Chilly-Mazarin
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https://colicoli.fr
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Incluez toutes les informations pertinentes si vous envoyez une réclamation par écrit : numéro de commande, coordonnées et description claire du problème.
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