Colicoli - Colis jamais reçu

Je devais recevoir un colis envoyé par AZZLEE mis juillet.
Lorsque je téléphone chez vous on me dit que j'ai été livré
le vendredi 18 juillet à ***** très précis.
Ce jour là je n'ai pas bougé de la maison et personne ne m'a remis le colis référencé : *****
Je voudrais une preuve de livraison ou plutôt de non livraison car j'attends encore mon colis.
Si votre livreur est sur de lui et de sa livraison qu'il vérifie l'adresse où il a déposé
le colis et à qui l'a t-il donné ?
Le vendeur me demande une preuve de non livraison et vous vous certifié m'avoir livré ce 18 juillet.
Merci de bien vouloir fait le nécessaire rapidement car cela fait 2 mois que j'attends.