ENGIE - Comment vous contacter depuis l'étranger?

Bonjour

Je suis client chez vous depuis peu.

Lors de la signature de contrat il était convenu de m'envoyer par enail une autorisation de prélèvement.

Or je viens de recevoir un courrier postal pour une facture, ALORS que j'ai précisé lors de la signature du contrat que cette adresse est une maison de vacances .....

Comment voulez-vous que je vous paye?

J'ai reçu cette facture par hasard....

Ça commence très mal

De plus, je voyage beaucoup et me trouve en ce moment en Russie. Impossible de se connecter sur mon espace client sans ou avec VPN

Je ne suis pas certain de vouloir prolonger mon contrat, d'autant que vous privilégiez les contacts par téléphone.

Cordialement

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