Floa

Floa Réclamations 21

Déposer une réclamation
Déposer une réclamation

Réclamations les plus consultées

Vous trouverez ici les réclamations et expériences les plus consultées des 7 derniers jours concernant Floa.

Voir les 21 réclamations

Informations sur l’entreprise

Banque Établissement de crédit

Coordonnées

Contactez le service client de Floa en utilisant les coordonnées fournies.

E-mail du service client
crc@services.floa.fr
Écrire une réclamation
24.9 /100
Comment est-il calculé ?
22/04/2025 - 21/04/2026
Détails de la réputation

Taux de réponse

33%

Recommandation des consommateurs

22.2%

Taux de résolution

22%

Note du service client

2/10

Taux de réponse

33%

Recommandation des consommateurs

22.2%

Taux de résolution

22%

Note du service client

2/10
   Évolution Consultez l’évolution de Floa au cours des 6 derniers mois
Indice de satisfaction

Réclamations concernant Floa

Total 21 Déposer une réclamation

Recherche

Comment fonctionne le processus de réclamation ?
Afin de préserver l’intégrité de notre plateforme, les entreprises ne peuvent ni supprimer des réclamations contre paiement ni déclarer unilatéralement leur statut comme « résolue ». Afficher plus

Problèmes les plus fréquents concernant Floa

23.8%

Facture et remboursement

19%

Service client / personnel

9.5%

Contrats et résiliation

4.8%

Site web et application

4.8%

Autre

Que disent les consommateurs du service client de Floa ?

Les consommateurs évaluent le service client de Floa après la clôture de leur réclamation et partagent leur expérience.

Problème non résolu !

il y a 9 jours

Nul

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
1/10

Avez-vous été contacté ?
Non

Voir la réclamation

Problème non résolu !

03 Avr 2026

Réponse partiellement apportée après avoir pu contacter un vrai interlocuteur et pas un robot. Problème résolu durant quelques heures puis de nouveau appli HS, avec impossibilité d'accéder à mon compte.

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
5/10

Avez-vous été contacté ?
Non

Voir la réclamation

Problème non résolu !

23 Fé 2026

Depuis le changement de l’application Floabank au mois d’octobre, certains accès concernant ma carte Cdiscount n’étaient plus accessibles. Carte Cdiscount n’a pas été renouvelé, et ne fonctionne plus , aucun achat possible. sans explication pour le client. Vu sur les avis internets , beaucoup de clients ont les mêmes problèmes.

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
5/10

Avez-vous été contacté ?
Non

Voir la réclamation

Classement dans la catégorie

Banque

Pourquoi vous pouvez faire confiance aux réclamations sur Reclamation24

Notre plateforme vous garantit transparence et sécurité.

  • Personnes réelles, expériences réelles
    Toutes les réclamations proviennent d’utilisateurs vérifiés.
  • Lutte contre les fausses réclamations
    Les réclamations sont vérifiées automatiquement contre le spam.
  • Tolérance zéro pour les contenus frauduleux
    Les contenus suspects sont immédiatement examinés.
  • Protection de la vie privée
    Nous n’affichons pas les noms complets.
  • Contenu 100 % généré par les utilisateurs
    Les entreprises ne peuvent pas influencer le contenu.

Cette page ne représente pas le site officiel de l’entreprise. Vous pouvez déposer votre réclamation via les canaux officiels ou auprès des autorités compétentes.