Florajet - Fleurs abîmées+ chocolats non consommables

Réf.commande : *****-01/Isabelle Teillais
Colis n *****
J’ai fait une commande, pour une livraison prévue le 20 AOÛT 2025 . Pour l’anniversaire de ma sœur Mme Teillais Isabelle.
Le livreur n’aurait pas trouvé la maison . La livraison sera effectuée le lendemain, seulement bouquet abîmé et boîte chocolats, qui n’a certainement pas été conservé avec soin et avec une DLC plus que limite.
Je demande donc le remboursement ou tout du moins, un geste de votre part.