Bonjour,
On me propose dans le catalogue un abonnement télérama annuel au tarif de 109 euros.
Je reçois un formulaire abonnement où on me propose une réduction supplémentaire de 35 %.
Il est précisé sur le formulaire d'abonnement la chose suivante . " Votre réduction supplémentaire est déjà intégrée aux tarifs du catalogue ci-joint, SAUF points rouges et points verts"
Le magazine Télérama a un point rouge j'en déduis que la réduction supplémentaire de 35 % n'est pas intégrée.
le tarif qui doit en l'occurrence être appliqué est donc de 70, 85 euros.
Au téléphone votre commerciale ne veut rien entendre et prétend que je ne peux bénéficier de la réduction de 35 %.
Comprend t-elle le Français ou fait elle semblant de ne pas comprendre!
Abonnez depuis de nombreuses années j'attends votre réponse avant de décider si je continue à vous faire confiance
***** joël *****
Évaluation finale du consommateur
11-12-2025 à 10:54
Problème non résolu
0 / 10
Évaluation du service clientNon
Le recommanderiez-vous ?avis négatif
Partager
Problèmes avec France Abonnements ?
Déposez immédiatement une réclamation et résolvez votre problème.
Problèmes avec France Abonnements ?
Déposer une réclamation !