Free - Problème de connexion

Bonjour depuis plusieurs mois déjà le réseau est défectueux, je rencontre de nombreux problèmes de connexion et je rate des appels, les notifications, le téléphone ne sonne pas ne capte pas.
Je souhaite une geste commercial pour pallier à ce genre de situation
J'ai un conseiller cet été qui m'a dit que j'avais un problème de ligne et que je devais attendre la réparation.
Je devais ensuite éteindre et rallumer mon téléphone autant dire que je le fais régulièrement.
Cette situation dure et c'est handicapant
Merci