Getaround - compensation pour carburant manquant à la prise du véhicule

Bonjour 
lors de la prise du véhicule loué le 19 février dernier je vous ai informé que le plein était à 40% et j'ai fait une photo.Vous m'avez alors proposé de vous envoyer le justificatif de ce ticket pour me rembourser le plein que j'ai fait  ce jour là.
merci de me dire les démarches à effectuer pour ce remboursement.
Bien à vous .
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