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Des consommateurs insatisfaits déposent des plaintes concernant GMF Assurances et partagent leurs expériences. Comment réagit le service client ?
18 Oct 2025
#516
J'ai déclaré le décès de ma fille à vos services par courrier du 19.09.2025, enregistré le 24 ou 25.09.2025; J'y demandais qu'on me contacte pour réviser le montant de couverture puisqu'il n'y avait plus à assurer de trajets prof. Je n'ai JAMAIS été contactée. Un mail arrive sur la BAL de ma fille m...
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06 Oct 2025
#439
Bonjour J'ai déclaré un sinistre habitation le 25/06/2025. Expertise envoyée par l'expert à GMF le 04/08/2025. Pas de suivi de la GMF, dossier en cours de gestion depuis cette date. ENvoi d'un mail via la messagerie sécurisée le 02/09/2025 : Sans réponse. Appel à deux reprises par téléphone : ...
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26 Sep 2025
#377
Bonjour, La toiture de notre maison a brulé le 12 septembre 2024, suite à l'incendie des panneaux solaires . Nous avons payé nos assurance durant 55 ans, et aujourd'hui à près de 8O ans la GMF nous laisse tomber comme un fruit mure. En effet depuis plus d'un an la GMF N'a pas bougé le petit doig...
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25 Sep 2025
#373
Bonjour, ayant un capital famille chez vous, je suis atteint par la maladie de parkinson depuis maintenant 18 ans, maladie que l'on sait irréversible et sérieusement invalidante, et cela fait plus de 6 mois que l'on nous laisse le bec dans l'eau , avec pour seule réponse que les délais sont très...
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04 Sep 2025
#238
***** dossier ***** V TEL ***** réclamation concernant accueil physique agence de Dole : 3 situations différentes : agent vautré sur son siège et qui est en conversation personnelle au téléphone pendant que j'attends venue pour déclarer un sinistre, l'agent seul me dit qu'il ne peut pas me...
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21 Ao� 2025
#142
Nous avons subi un accident non responsable le 18 février 2025 avec notre véhicule PEUGEOT 508 immatriculé DY-600-DX. Notre numéro de sociétaire est le *****. Nous avons bien bénéficié d'un véhicule de prêt pendant 14 jours conformément à notre contrat. Or, notrevéhicule est toujours immobilisé à l...
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Contactez le service client de GMF Assurances via les coordonnées indiquées.
148 Rue Anatole France
92300 Levallois-Perret
France
https://www.gmf.fr
relationclient@fidelia-assistance.fr
Déposer une réclamationGMF Assurances propose différents canaux de contact pour permettre à ses clients de poser des questions ou de traiter des réclamations.
L’un des moyens les plus simples de contacter GMF Assurances est de leur envoyer un e-mail. Vous pouvez adresser votre plainte ou demande à l’adresse suivante :
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N’oubliez pas d’inclure toutes les informations pertinentes pour faciliter le traitement : numéro de référence, date de l’incident et une description claire du problème.
Si vous préférez parler directement avec le service client de GMF Assurances, vous pouvez appeler l’un des numéros suivants :
Préparez toutes les informations utiles (par exemple, numéro de commande, e-mail enregistré ou date de l’incident) pour faciliter le traitement de votre réclamation.
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