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Des consommateurs insatisfaits déposent des plaintes concernant GROHE et partagent leurs expériences. Comment réagit le service client ?
31 Oct 2025
#595
Bonjour, Mon porte-savon s'est décroché et s'est brisé en tombant sur le carrelage de la douche. Est-ce possible d'en obtenir un nouveau svp. Je vous envoie le recu d'acahat et une photo....
Contactez le service client de GROHE via les coordonnées indiquées.
GROHE S.A.R.L.
60 boulevard de la Mission Marchand
92418 Courbevoie-la Défense Cedex
France
https://www.grohe.com
groheshop-fr@grohe.com
Déposer une réclamationGROHE propose différents canaux de contact pour permettre à ses clients de poser des questions ou de traiter des réclamations.
L’un des moyens les plus simples de contacter GROHE est de leur envoyer un e-mail. Vous pouvez adresser votre plainte ou demande à l’adresse suivante :
N’oubliez pas d’inclure toutes les informations pertinentes pour faciliter le traitement : numéro de référence, date de l’incident et une description claire du problème.
Si vous préférez parler directement avec le service client de GROHE, vous pouvez appeler l’un des numéros suivants :
Préparez toutes les informations utiles (par exemple, numéro de commande, e-mail enregistré ou date de l’incident) pour faciliter le traitement de votre réclamation.
Si vous souhaitez envoyer une plainte par courrier ou connaître l’adresse du siège de GROHE, voici son adresse officielle :
GROHE S.A.R.L.Incluez toutes les informations pertinentes si vous envoyez une réclamation par écrit : numéro de commande, coordonnées et description claire du problème.
GROHE propose un formulaire de contact sur son site officiel. Visitez le lien suivant et cherchez une section telle que “Contact”, “Service client” ou similaire :
Vous pourrez y envoyer votre demande ou votre réclamation directement via le formulaire mis à disposition par l’entreprise.
Notre plateforme vous offre une transparence et une sécurité maximales pour les réclamations des consommateurs. Faites confiance à des expériences réelles et à du contenu vérifié.
Cette page ne représente pas le site officiel de l’entreprise. Si vous le souhaitez, vous pouvez déposer votre plainte directement via les canaux fournis par la marque ou par l’intermédiaire d’autorités de régulation et d’organismes de médiation. Toutes les coordonnées, images et logos visibles sont basés sur des informations fournies par les utilisateurs et/ou sur les marques que l’entreprise utilise dans sa présence sur le marché et sa communication.
