La Banque Postale - Litige paiement "sans contact" désactivé mais opérationnel.

Malgré la désactivation du service "sans contact" je viens de m'apercevoir que je peux effectuer des paiements. Suite à mon appel le 17/11 à 1 conseiller qui a confirmé que cette option était bien désactivée mais qu'il ne s'explique pas pourquoi ce n'est pas opérationnel. Ce constat est 1 grave manquement à la gestion de mon compte et je souhaite que cela soit rectifié dans les plus brefs délais. Par ailleurs je me réserve le droit de saisir le médiateur bancaire pour ce litige.