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Vous trouverez ici les réclamations et expériences les plus consultées des 7 derniers jours concernant leboncoin.

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Adresse
24 rue des Jeûneurs 75002 Paris Frankreich
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26.9 /100
Comment est-il calculé ?
17/06/2025 - 16/06/2026
Détails de la réputation

Taux de réponse

23%

Recommandation des consommateurs

31.8%

Taux de résolution

32%

Note du service client

2/10

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Problèmes les plus fréquents concernant leboncoin

10%

Livraison et expédition

7.5%

Autre

7.5%

Service client / personnel

3.8%

Site web et application

2.5%

Facture et remboursement

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Les consommateurs évaluent le service client de leboncoin après la clôture de leur réclamation et partagent leur expérience.

Problème non résolu !

20 Avr 2026

Le service client du Bon Coin ne m'a jamais contactée mais a jugé bon de poster une réponse en ligne faisant croire que je n'ai pas signalé la non réception de mon colis dans le délai imparti, alors que cela leur a été signalé quelques minutes après leur message "dîtes-nous si vous avez reçu votre colis". Donc non content de débiter mon compte bancaire pour l'achat d'un article jamais envoyé au Point Relais, le service client du BonCoin se permet de mentir publiquement pour tenter de justifier leur arnaque. C'este extraordinaire !

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
0/10

Avez-vous été contacté ?
Non

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Problème résolu !

11 Mar 2026

bon gestion du litige.. un peu long malgré tout

Le recommanderiez-vous ?
Oui

Évaluation du service client
9/10

Avez-vous été contacté ?
Oui

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Problème non résolu !

10 Mar 2026

Aucun interet pour les problemes des clients

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
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Non

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