bonjour
j'ai acheté un bloc moteur sur votre site que j'ai reçu le 3 octobre ; absent les jours suivants pour cause d'intervention chirurgicale, je n'ai remis en fonctionnement mon spa que le jeudi 9 octobre.
toutes les fonctions marchaient parfaitement sauf que, immédiatement, j'ai constaté que le bloc moteur fuyait. cela a provoqué une inondation dans la véranda où j'ai installé mon spa avec des problème d'infiltration sous le carrelage qu'il va falloir refaire.
J'ai informé mon vendeur qui est bien sûr désolée (et je la pense de bonne foi) m'indiquant qu'elle l'avait acheté mais jamais mis en route car son spa (enveloppe) était percé.
Que faire maintenant puisque le délai de 3 jours est passé et que même un remboursement de sa part ne résoudra mon problème de dégât des eaux
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