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Des consommateurs insatisfaits déposent des plaintes concernant Lunettes Pour Tous et partagent leurs expériences. Comment réagit le service client ?
05 Dé 2025
#844
Bonjour Nous avons acheté 2 paires de lunettes pour mon mari et pour moi en Aout 2025, Nous les avons fait régler 2 fois quand on est venu les chercher en septembre et en novembre ;malgré cela mon mari a toujours ses lunettes progressives qui glissent au bout du nez . Je pense que c'est un défaut...
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14 Nov 2025
#670
RésoluBonjour, J'attends mes lunettes depuis le 03 octobre 2025, j'ai du payer un supplément car ce sont des verres Eyezen Essilor. J'ai du me rendre en magasin car la commande était en statut "retardé", la personne a bien relancé la commande mais je n'ai toujours pas de nouvelles. A partir du 03/12 cela...
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09 Nov 2025
#642
Bonjour, Depuis décembre 2021, je suis cliente chez vous, je commande tous les ans 2 paires de lunettes, jusqu'à maintenant, je n'ai rencontré aucun problème mais la dernière paire de lunettes commandée en septembre 2025, s'est fissurée (ou rayée de la monture au centre du verre) quelques semaines ...
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9
20 Oct 2025
#526
Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente réclamation concernant une commande passée dans votre magasin de Bordeaux (rue Sainte-Catherine) le 7 juillet 2025. Pour retrouver nos dossiers voici nos numéros de tel Mme ***** ***** ***** facture ***** Mr ***** Jean paul ***** fa...
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19 Oct 2025
#523
Objet : Réclamation – lunettes non conformes et dysfonctionnements répétés du service Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser la présente réclamation concernant une commande passée dans votre magasin de Bordeaux (rue Sainte-Catherine) le 7 juillet 2025. Pour retrouver nos dossiers vo...
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13 Oct 2025
#483
Le 25 AOUT 2025 j'ai commandé ,au magasin Châtelet ,*****+ PAIRE DE VERRES PROGRESSIFS commande n° ***** ET une paire de solaires adaptées à ma vue commande n°*****! Le 30/09/25 à la suite de la réception d'1 texto, je retirais la paires de verres correcteurs ,la seconde paire n'étant pas livrée( a...
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6 Rue de Braque
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Les consommateurs évaluent le service client de Lunettes Pour Tous après avoir finalisé leur réclamation et partagent leur expérience.
Problème résolu !
14 Dé 2025
Le service client par mail ne sert pas à grand chose, à part quand on publie une mauvaise note et tout d’un coup, la commande est prête :)
Le recommanderiez-vous ?
Oui
Évaluation du service client
8/10
Avez-vous été contacté ?
Oui
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