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1 Réclamation

Monabanq - NON VERSEMENT DES FONDS DANS LES DELAIS CONTRACTUELS

  • 01 Oct 2025
  • #406
  • 10

Bonjour,

J'ai signé le 20 septembre 2025 un contrat de prêt "avance salariale" d'un montant de 9500€.
Dans le contrat il est indiqué:
"Les conditions de mise à disposition des fonds :
Il s'agit de la façon dont vous obtiendrez l'argent et du
moment auquel vous l'obtiendrez.
Par virement sur votre compte bancaire, sur demande
expresse le déblocage des fonds pourra se faire par
virement.
Les fonds seront mis à votre disposition sous réserve de
l'accord du prêteur au terme d'un délai de 14 jours. Ou si
vous en faites la demande expresse, à compter du 8ème
jour suivant votre acceptation"
Je souhaite faire une demande express pour que les fonds soient débloqué au 8ème jour: ce jour le 01/10/2025 soit 11 jours depuis la signature du prêt on me dit que cela est impossible car monabanque attend le retour du cic épargne salariale et m'annonce encore un délai de 8 à 10 jours soit au total entre 19 et 21 jours après la signature du prêt.
De plus, j'ai téléphoné ce jour au CIC épargne salariale qui me confirme avoir reçu le dossier qu'hier de la part de monabanque (soit le 30/09/2025 10 jours après la signature du prêt)
Ce non respect des clauses du contrat de prêt est préjudiciable, je vous rappelle mes droits::
Lorsque vous signez une offre de prêt, les modalités de mise à disposition des fonds (délais, conditions, modalités de décaissement) font partie intégrante du contrat. La banque est tenue de respecter ces clauses (article 1103 du Code civil : «Les contrats légalement formés tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faits »). Un retard injustifié dans le déblocage des fonds peut engager la responsabilité contractuelle de la banque.

De ce fait je vous remercie de procéder au déblocage des fonds asap, afin de ne peut engager votre responsabilité contractuelle.

Bien cordialement

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