Nourix - Remboursement

Bonjour,
J'ai acheté des gélules au mois de juillet d'un montant de 228 euros. J'ai renvoyé le colis entier et j'attends toujours le remboursement. J'ai envoyés plusieurs mails de relance et vous m'avez répondu que le remboursement allez se faire dans les 15 a 20 jours ouvrés et je n'ai toujours rien a ce jour. Cela fait plus d'un mois et demi. J'ai encore relancé il y a peu de temps mais plus de réponse. Je vais m'adresser à l association des consommateurs car je pense que je ne verrais jamais ce remboursement. Je vous ai renvoyé votre colis entier et pas de remboursement. C'est inadmissible de voir cela.
Merci