Paack - colis non livré

Bonjour,

Je vous contacte concernant mon colis livré par Paack.
• Numéro de suivi : *****
• Commande : *****
• Date indiquée de livraison : 16/09 à *****

Le suivi indique que le colis a été livré, mais je n’ai rien reçu.
Je n’ai signé aucun document, je n’ai reçu aucune remise en main propre et aucune preuve de livraison (photo ou signature) ne m’a été communiquée.

Je vous demande donc d’ouvrir une enquête de livraison et de me transmettre la preuve de remise, le cas échéant. Sans preuve valable, la livraison ne peut pas être considérée comme effectuée.

Merci de me tenir informé rapidement.

Cordialement,
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Les jasmins ***** des cigales
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