Sklum

Sklum Réclamations 41

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Réclamations les plus consultées

Vous trouverez ici les réclamations et expériences les plus consultées des 7 derniers jours concernant Sklum.

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Informations sur l’entreprise

Magasin de meubles Magasin de mobilier de jardin

Coordonnées

Contactez le service client de Sklum en utilisant les coordonnées fournies.

Adresse
Partida Tancaes, s/n 46720 Villalonga Valencia, Espagne (Spain)
E-mail du service client
info@sklum.com
Écrire une réclamation
Numéro de téléphone
+34 91 021 0465
21.8 /100
Comment est-il calculé ?
14/06/2025 - 13/06/2026
Détails de la réputation

Taux de réponse

38%

Recommandation des consommateurs

7.7%

Taux de résolution

23%

Note du service client

1/10

Taux de réponse

38%

Recommandation des consommateurs

7.7%

Taux de résolution

23%

Note du service client

1/10
   Évolution Consultez l’évolution de Sklum au cours des 6 derniers mois
Indice de satisfaction

Réclamations concernant Sklum

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Comment fonctionne le processus de réclamation ?
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Problèmes les plus fréquents concernant Sklum

29.3%

Livraison et expédition

12.2%

Produit et qualité

12.2%

Facture et remboursement

7.3%

Autre

2.4%

Contrats et résiliation

Que disent les consommateurs du service client de Sklum ?

Les consommateurs évaluent le service client de Sklum après la clôture de leur réclamation et partagent leur expérience.

Problème résolu !

11 Mai 2026

Il a fallu les menacer de contacter le service juridique de notre assurances pour que les choses bougent rapidement. Mais plus d'un mois avant réception.

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
3/10

Avez-vous été contacté ?
Oui

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Problème non résolu !

27 Avr 2026

Après plusieurs mails envoyés et un recommandé J'ai un souci avec la table ne correspond pas à la description et un problème de mauvaise qualité. Tu es depuis, je n'ai aucun retour. À tout de suite demande que ce soit par mail ou par recommandé. Cordialement Me ***** *****

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
0/10

Avez-vous été contacté ?
Non

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Problème non résolu !

23 Avr 2026

Pas de réponse par téléphone. Jamais personne ne décroche. Par mail à croire que les réponses sont automatiques. Pas de vraie solution trouvé. Vraiment à fuir !

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
0/10

Avez-vous été contacté ?
Non

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Classement dans la catégorie

Magasin de meubles

  • 1. Sklum 21.8

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