Sklum - COMMANDE NON RECUE MALGRE 2 AVIS DE LIVRAISON

Bonjour,
J'ai commandé un canapé chez SKLUM et par 2 fois on m'a envoyé la confirmation de la date de livraison mais par 2 fois le livreur ne s'est jamais présenté malgré des échanges de texto avec le transporteur TAMDIS qui me disait que le livreur était sur le chemin.
Où est ma commande ? si vous ne pouvez pas la livrer je veux résilier cette commande. (n°JRFFXBVRZ au nom de *****)