Toluna Réclamations 26

Réclamations les plus consultées

Vous trouverez ici les réclamations et expériences les plus consultées des 7 derniers jours concernant Toluna.

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Coordonnées

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Adresse

5 avenue du château, 94300 Vincennes, Frankreich.

Site web

https://www.toluna.com

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33.9 /100

Comment est-il calculé ?

11/04/2025 - 10/04/2026

Détails de la réputation

Taux de réponse

58%

Recommandation des consommateurs

25%

Taux de résolution

25%

Note du service client

2/10

Taux de réponse

58%

Recommandation des consommateurs

25%

Taux de résolution

25%

Note du service client

2/10

Évolution Consultez l’évolution de Toluna au cours des 6 derniers mois

Indice de satisfaction

Réclamations concernant Toluna

Total 26 Déposer une réclamation

Comment fonctionne le processus de réclamation ?

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Que disent les consommateurs du service client de Toluna ?

Les consommateurs évaluent le service client de Toluna après la clôture de leur réclamation et partagent leur expérience.

Problème résolu !

27 Mar 2026

9 mois d’attente, un recommandé pour leurs signaler mon problème, toujours sans réponse à ce jour , avec pour seul message , vous pouvez ouvrir un ticket via notre site pour que nous résolvions votre problème….des tickets j’en ai ouvert au moins une dizaine. Pas sérieux vis à vis de leurs prestataires.

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
2/10

Avez-vous été contacté ?
Non

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Problème non résolu !

il y a 4 jours

bonsoir c est la deuxieme que toluna me vire sans aucun motif ni preuve malgre mes demandes et la premiere fois quand j ai demande il ne mont rien trouve et mojnt reintegrer sur leur site mais pendant un moi je recevais des enquetes sans pouvoir y repondre c est tout simplement scandaleux je suis en train de voir pour faire un siganelement a signal conso et voir comment proceder pour porter plainte si c est possible merci de votre aide bonne fete de paque bien a vous cordialement

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
0/10

Avez-vous été contacté ?
Non

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Problème résolu !

11 Fé 2026

c'était long mais après 4 mois j'ai enfin reçu ma carte cadeau

Le recommanderiez-vous ?
Oui

Évaluation du service client
6/10

Avez-vous été contacté ?
Oui

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