Toluna - Bon non reçu

Bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant une récompense obtenue via le site Toluna.
J’ai échangé 40 000 points contre une carte cadeau Amazon d’une valeur de 10 €, mais à ce jour, je n’ai toujours rien reçu.

Voici les détails de ma demande :
• Compte Toluna : *****
• Récompense demandée : Carte cadeau Amazon 10 €
• Date de la demande : [date approximative 15/10/2025

Je souhaiterais savoir où en est le traitement de ma demande et quand je pourrai recevoir la carte cadeau.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Dans l’attente de votre retour, je vous remercie de votre aide.

Cordialement,
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