Bonjour,
A la vue de toutes ces réclamations déclarées, j'ai moi-même été victime et ne savais pas comment m'y prendre. Je viens de faire un recensement exhaustif des prélèvements depuis le 15 février 2024. Au premier trimestre 2025, j'ai demandé un désabonnement croyant avoir été abonnée malgré moi. A ce jour, j'ai été débitée du 15/02/2024 de 9.95 jusqu'au 15/07/2024 inclus, puis 15,59 le 15/08/204, puis 13€ les 15/09 et 15/10/2024 et enfin 15€ du 15/11/2024 au15/11/2025 soit un total de 296.29€ sur presque 2 ans.
Etant veuve depuis plus de 2 ans, je m'aperçois que j'ai été victime d'une arnaque et usurpation de mes coordonnées bancaires ! CE QUI EST GRAVE.
Merci pour votre intervention.
Cordialement
Évaluation finale du consommateur
16-12-2025 à 15:53
Problème non résolu
3 / 10
Évaluation du service clientNon
Le recommanderiez-vous ?
La moindre des choses est de répondre aux réclamations :
Bonjour,
A la vue de toutes ces réclamations déclarées, j'ai moi-même été victime et ne savais pas comment m'y prendre. Je viens de faire un recensement exhaustif des prélèvements depuis le 15 février 2024. Au premier trimestre 2025, j'ai demandé un désabonnement croyant avoir été abonnée malgré moi. A ce jour, j'ai été débitée du 15/02/2024 de 9.95 jusqu'au 15/07/2024 inclus, puis 15,59 le 15/08/204, puis 13€ les 15/09 et 15/10/2024 et enfin 15€ du 15/11/2024 au15/11/2025 soit un total de 296.29€ sur presque 2 ans.
Etant veuve depuis plus de 2 ans, je m'aperçois que j'ai été victime d'une arnaque et usurpation de mes coordonnées bancaires ! CE QUI EST GRAVE.
Merci pour votre intervention.
Cordialement
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