Vinted Go - colis perdu

Bonjour
En date du 12 Novembre 2025 j'ai déposé au relais commercant Atout Fleurs de Sanary sur mer ***** un colis vendu via Vinted, j'ai imprimé l'étiquette d'envoi contenant le QR CODE et le commercant la scanné et ensuite la confié au transporteur. Je n'ai jamais reçu de suivit de livraison sur le site de Vinted et Vinted considère donc que je n'ai pas déposé le colis et a donc annulé la vente. J'ai donc du subir la vente annulée et la perte du colis qui es a ce jour on ne sais ou. le commerçant a contacter la plate forme avec son code personnel de dépositaire et a expliquer la situation mais on lui reponds que l'on ne peut rien faire ... avez vous une solution de dédommagement a me propser puisque ma bonne foi est mise en doute et je dois subir un prejudice qui n'est pas justifié. Merci de l'attention porté a ma demande .