Vinted Go - Colis vinted go éliminer

J'ai eu aussi un autre souci par rapport à une livraison vinted go.
Mon colis je l'ai envoyé à l'acheteuse, et quand l'acheteuse a voulu aller chercher le colis elle n'avait pas le bon code la plateforme n'a rien pu faire pour elle donc le colis m'est revenu pendant que j'étais en vacances.
Quand je suis revenu le colis bien sûr n'était plus en consigne j'ai envoyé un message dès le lendemain et maintenant on me dit que mon colis est éliminé.
En plus on m'a bien demandé un relais ou le remettre j'ai tout envoyé ce qu'il fallait je n'ai plus de nouvelles et après on me dit que mon colis à été éliminé.
Selon les Les conditions, j'étais dans les temps impartis.