Vinted Go - Litige colis volé *****

Bonjour,
Mon colis que j'attendais depuis plus d'un mois a été volé. Je suis allé à la consigne il y a quelques jours suite à la réception du mail avec le code de retrait et le casier était vide. J'ai contacté le support Vinted et appeler votre service client et aucun ne m'apporte une solution pour un remboursement suite au vol de mon colis (sans doute par le transporteur).
Merci donc de faire le nécessaire pour le remboursement de ma commande car une procédure judiciaire est faite ce jour à l'encontre de Vinted.
Des dommages et intérêts seront demandés en supplément si rien n'est fait rapidement.