Vinted Go - Ou et mon envoie ?

J'ai déposer mon colis dans la consigne vented go dans le magasin vide grenier voici le nu de suivi ***** le 01/ 08/2025 a 10h 32 et j'ai reçu un mail de la part de vented go comme quoi mon colis était déposer et maintenant nous somme le 2 Aout a 8h 32 soit disant que la consigne était vide ce n'ai pas possible a cette heure la car le magasin et fermer il ouvre a 11h et le colis a disparu de la consigne Moi j’affirme que j'ai bien déposer le colis et que si il y a des voles dans les consigne ce n'ai pas de ma faute et je veut être remboursée du montant de cette vente 27 ,00 euros . Car il y a déjà un problème sur le heure de retrait 8h32 ce n'ai possible car le magasin ouvre cas 11 h j’espère que ce soit un bug et que vous allez retrouver ce colis voici mes coordonné *****