Volotea Réclamations 41

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Vous trouverez ici les réclamations et expériences les plus consultées des 7 derniers jours concernant Volotea.

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Coordonnées

Contactez le service client de Volotea en utilisant les coordonnées fournies.

Adresse

Travessera de Gracia 56, 4ª 08006 Barcelona Spain

Site web

https://volotea.com

E-mail du service client

info@volotea.com

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Numéro de téléphone

0034 93 11 717 77

24.3 /100

Comment est-il calculé ?

14/06/2025 - 13/06/2026

Détails de la réputation

Taux de réponse

29%

Recommandation des consommateurs

14.3%

Taux de résolution

29%

Note du service client

2/10

Taux de réponse

29%

Recommandation des consommateurs

14.3%

Taux de résolution

29%

Note du service client

2/10

Évolution Consultez l’évolution de Volotea au cours des 6 derniers mois

Indice de satisfaction

Réclamations concernant Volotea

Total 41 Déposer une réclamation

Comment fonctionne le processus de réclamation ?

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Que disent les consommateurs du service client de Volotea ?

Les consommateurs évaluent le service client de Volotea après la clôture de leur réclamation et partagent leur expérience.

Problème résolu !

27 Avr 2026

Trop long à répondre et impossible de les joindre au téléphone Bon c est remboursé Cordialement

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
5/10

Avez-vous été contacté ?
Oui

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Problème non résolu !

25 Mar 2026

Double abonnement Nous avons déjà un abonnement et donc une carte de membre au nom de Mrs ***** ***** en date du 05/10/2025, adresse mail : ***** (prélèvement, Volotéa I7TE du 05/10/25), du compte de Mr MADELEINE Patrick, carte bancaire n° ……………..4419. Nous avons pris des billets pour Tenerife le 29/01/2026, (Nantes Ténérife aller-retour les 14/03 et 21/03/2026). Lors de notre réservation nous nous sommes trompés d'adresse mail et mis l’adresse mail suivante : *****.*****@orange.fr Bien qu'ayant envoyé un message à Volotéa pour rectifier, un nouvel abonnement nous a été débité, (Volotéa MEM3PK LE 13/02/26), sur le même compte de Mr MADELEINE Patrick, carte bancaire n° ……………..8383 qui a changé entre temps. Malgré nos nombreuses relances, à ce jour, aucunes nouvelles de votre part. Dans l’attente de votre retour et d’une prise en considération de notre réclamation. Cordialement.

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
0/10

Avez-vous été contacté ?
Non

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Problème non résolu !

27 Mar 2026

pas de reponse

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
2/10

Avez-vous été contacté ?
Non

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