DEMANDE DE REMBOURSEMENT
Madame, Monsieur,
Le 21 juin 2026, un débit de 159,99 euros a été effectué sur mon compte courant SG correspondant à la facturation de frais relatifs à un abonnement "MEGAVOLOTEA".
Je vous précise n'avoir à aucun moment souscrit volontairement à ce service.
Je vous rappelle que les dispositions du Code de la consommation impose à votre société de recueillir expressément le consentement de vos clients pour toute adhésion contractuelle.
En l'espèce, mon accord n'a pas été recueilli pour adhérer à l'abonnement susvisé.
Dès lors, je vous demande le remboursement intégral et immédiat de la somme de 159,99 euros ainsi que la résiliation sans délai de mon adhésion à "MEGAVOLOTEA".
Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de ma considération distinguée.
***** *****
Évaluation finale du consommateur
11-07-2026 à 08:23
Problème non résolu
1 / 10
Évaluation du service clientNon
Le recommanderiez-vous ?Nul
Partager
Problèmes avec Volotea ?
Déposer une réclamation !