SE
1 Réclamation

Volotea - FACTURATION INDUE

  • Non résolu
  • 21 Jui 2026
  • #1634
  • 13

DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Madame, Monsieur,

Le 21 juin 2026, un débit de 159,99 euros a été effectué sur mon compte courant SG correspondant à la facturation de frais relatifs à un abonnement "MEGAVOLOTEA".

Je vous précise n'avoir à aucun moment souscrit volontairement à ce service.

Je vous rappelle que les dispositions du Code de la consommation impose à votre société de recueillir expressément le consentement de vos clients pour toute adhésion contractuelle.

En l'espèce, mon accord n'a pas été recueilli pour adhérer à l'abonnement susvisé.

Dès lors, je vous demande le remboursement intégral et immédiat de la somme de 159,99 euros ainsi que la résiliation sans délai de mon adhésion à "MEGAVOLOTEA".

Dans cette attente, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de ma considération distinguée.

***** *****

11-07-2026 à 08:23


Problème non résolu

1 / 10

Évaluation du service client

Non

Le recommanderiez-vous ?

Nul

1

Partager

Volotea
Indice de satisfaction: 24.7

Problèmes avec Volotea ?

Déposer une réclamation !