Volotea - Prélèvement non conforme

Bonjour
Je me permets de vous relancé concernant le prélèvement que vous avez effectué sur mon compte.
Mr ***** *****.
Ma sœur a votre application c est par ce biais que nous avions rentrée mes coordonnées bancaires..et quelques jours plus tard j ai etais preleve alors que je n ai souscris a aucun abonnement.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me rembourser le montant indûment prélèvement.
Je fais appel à votre bon sens et a un geste commercial.
Bien cordialement
Mr ***** *****