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YouGov Réclamations 24

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Réclamations les plus consultées

Vous trouverez ici les réclamations et expériences les plus consultées des 7 derniers jours concernant YouGov.

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Prestataire spécialisé en études de marché

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Adresse
29 Rue du Louvre, 75002 Paris, France.
E-mail du service client
info@yougov.com
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Comment est-il calculé ?
14/05/2025 - 13/05/2026
Détails de la réputation

Taux de réponse

42%

Recommandation des consommateurs

75%

Taux de résolution

67%

Note du service client

6/10

Taux de réponse

42%

Recommandation des consommateurs

75%

Taux de résolution

67%

Note du service client

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   Évolution Consultez l’évolution de YouGov au cours des 6 derniers mois
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Comment fonctionne le processus de réclamation ?
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Problèmes les plus fréquents concernant YouGov

16.7%

Autre

12.5%

Service client / personnel

12.5%

Facture et remboursement

4.2%

Livraison et expédition

4.2%

Site web et application

Que disent les consommateurs du service client de YouGov ?

Les consommateurs évaluent le service client de YouGov après la clôture de leur réclamation et partagent leur expérience.

Problème résolu !

08 Avr 2026

Multi relance nécessaire pour obtention du bon

Le recommanderiez-vous ?
Non

Évaluation du service client
3/10

Avez-vous été contacté ?
Oui

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Problème résolu !

09 Mar 2026

Un peu lent pour le paiement sinon RAS

Le recommanderiez-vous ?
Oui

Évaluation du service client
10/10

Avez-vous été contacté ?
Oui

Voir la réclamation

Problème résolu !

27 Fé 2026

J’ai été satisfaite de la rapidité et la résolution de mon problème

Le recommanderiez-vous ?
Oui

Évaluation du service client
10/10

Avez-vous été contacté ?
Oui

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Classement dans la catégorie

Prestataire spécialisé en études de marché

  • 1. YouGov 59.7
  • 2. Toluna 33.9

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